Trường hợp được miễn thông báo khuyến mại

Trường hợp được miễn thông báo khuyến mại

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, các doanh nghiệp Việt Nam thường xuyên sử dụng khuyến mại như một công cụ quan trọng để thu hút khách hàng, thúc đẩy bán hàng và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, hoạt động khuyến mại là lĩnh vực chịu sự giám sát pháp lý rất chặt chẽ nhất vì có ảnh hưởng lớn tới thị trường, đến hành vi cạnh tranh, quyền lợi người tiêu dùng và nghĩa vụ thuế của doanh nghiệp.

Sự nhầm lẫn giữa các hình thức phải thông báo, phải đăng ký hay được miễn thông báo rất dễ dẫn đến rủi ro bị xử phạt, bị loại chi phí khi tính thuế hoặc tạm dừng chương trình khuyến mại. Vì vậy, việc hiểu rõ ‘trường hợp được miễn thông báo khuyến mại’ theo Nghị định 128/2024/NĐ-CP là hết sức quan trọng để doanh nghiệp triển khai đúng luật, an toàn và hiệu quả.

Trường hợp được miễn thông báo khuyến mại

Nghị định 128/2024 đã sửa đổi và bổ sung một điểm quan trọng: thương nhân được miễn thông báo nếu triển khai hai hình thức khuyến mại theo Điều 12 và Điều 14 của Nghị định 81, với điều kiện tổng giá trị quà tặng dưới 100 triệu đồng. Đây là ngoại lệ hợp lý dành cho các chương trình tặng hàng mẫu, tặng sản phẩm kèm theo – vốn mang tính chất quảng bá thử nghiệm và không ảnh hưởng nhiều tới giá bán thị trường.

Tuy nhiên, quy định này không áp dụng cho giảm giá, càng không áp dụng cho chương trình may rủi hay các hình thức khác.

ĐIỀU 12, 14 NGHỊ ĐỊNH 81/2024/NĐ-CP

Điều 12. Bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác tương đương)

1. Nội dung của chương trình thi phải bao gồm các thông tin liên quan được quy định tại Điều 97 Luật thương mại và không được trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam.
2. Việc tổ chức thi và mở thưởng phải được tổ chức công khai, có sự chứng kiến của đại diện khách hàng và phải được thông báo cho Sở Công Thương nơi tổ chức thi, mở thưởng trước ngày tổ chức thi, mở thưởng. Trường hợp chương trình khuyến mại có tổng giá trị giải thưởng dưới 100 triệu đồng thì thương nhân không phải thông báo cho Sở Công Thương theo quy định tại khoản này.
3. Thương nhân thực hiện khuyến mại phải tổ chức thi và trao giải thưởng theo thể lệ và giải thưởng mà thương nhân đã công bố.

Điều 14. Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hóa, dịch vụ hoặc các hình thức khác

1. Thương nhân thực hiện khuyến mại phải tuân thủ quy định về thông báo các thông tin liên quan tại Điều 97 Luật thương mại; có trách nhiệm xác nhận kịp thời, chính xác sự tham gia của khách hàng vào chương trình khách hàng thường xuyên.
2. Nội dung thông tin được thể hiện và lưu trữ trên thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hóa, dịch vụ hoặc các hình thức tương đương phải bao gồm:
3. a) Tên thẻ, phiếu và thông tin về khách hàng (họ và tên, chứng minh nhân dân/căn cước công dân/Hộ chiếu);
4. b) Điều kiện và cách thức ghi nhận sự tham gia của khách hàng vào chương trình khách hàng thường xuyên. Trong trường hợp không thể hiện đầy đủ các nội dung nêu tại điểm này thì phải cung cấp đầy đủ, kịp thời các nội dung đó cho khách hàng khi khách hàng bắt đầu tham gia vào chương trình;
5. c) Số lượng, trị giá hàng hóa do khách hàng mua phải thể hiện rõ trong thông tin của thẻ, phiếu để làm căn cứ xác định lợi ích mà khách hàng được tặng thưởng; điều kiện chi tiết về số lượng, trị giá hàng hóa, dịch vụ do khách mua, sử dụng để được nhận thưởng.

KHUYẾN NGHỊ DOANH NGHIỆP

Việc Nhà nước cho phép miễn thông báo đối với hai hình thức khuyến mại theo Điều 12 và Điều 14 với tổng giá trị quà tặng dưới 100 triệu đồng là bước tạo điều kiện thuận lợi hơn cho doanh nghiệp trong việc thực hiện các chương trình giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng thường xuyên. Tuy nhiên, do phạm vi miễn thông báo rất hẹp, doanh nghiệp phải nắm vững quy định để tránh nhầm lẫn với các hình thức phải thông báo hoặc đăng ký.

BIZMAP và EDUBELIFE khuyến nghị doanh nghiệp cần xây dựng quy trình pháp lý nội bộ, phân loại đúng hình thức khuyến mại trước khi triển khai, và chuẩn bị hồ sơ, tài liệu lưu trữ đầy đủ để phục vụ công tác hậu kiểm. Việc tuân thủ pháp luật không chỉ giúp doanh nghiệp an toàn trong hoạt động khuyến mại mà còn nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Trân trọng cảm ơn — từ BIZMAP & EDUBELIFE